Stratégies omnicanales (physique + digital)

G Présentiel

Réf. COM-OMN-001

Stratégies omnicanales (physique + digital)

Maîtriser le commerce omnicanal

Gestion de Projet / Grande Distribution – Commerce > Commerce international

⏱️ Durée & Format

21 heures (3.00 jours)

Format : Présentiel

Effectif : 4 - 12 pers.

💰 Tarifs

1 650,00 € HT

1 980,00 € TTC

TVA 20.00%

👥 Public visé

Responsables marketing, directeurs retail

📋 Prérequis

Bases marketing

🎁 Prestations incluses

Accueil à l'aéroport (arrivée et départ)
Hébergement 5 étoiles
Pension complète
Pauses café
Assurance voyage dédiée
Excursion touristique
Documentation pédagogique fournie

🎯 Objectifs pédagogiques

Maîtriser les stratégies omnicanales - Intégrer physique et digital - Piloter la performance

📚 Programme détaillé

Module 1: Omnicanal - Module 2: Parcours client - Module 3: Intégration - Module 4: KPIs

⚙️ Méthodes mobilisées

Ateliers, études de cas

📝 Modalités d'évaluation

Stratégie omnicanale, QCM

👨‍🏫 Qualifications du formateur

Expert retail omnicanal

👤 Formateur principal

Sophie Bernard

📚 Références pédagogiques

Méthodes omnicanales

👩‍🎓 Référent pédagogique

Dr. Marc Lavigne