L’entreprise, vue comme un lieu de relations humaines et d’échange, peut être sujette aux conflits, à la malveillance et aux violences. Ces situations sont souvent provoquées par un défaut de communication ou une mauvaise gestion du stress, parfois source d’agressivité. Les formations dans ce domaine proposent de développer ou d’entretenir des techniques de résolution de problèmes en groupe. Un outil efficace, notamment, pour les managers. La malveillance peut aussi être caractérisée par l’intrusion, dans l’entreprise, de personnes extérieures cherchant à nuire au bon fonctionnement de l’organisation. Pour se prémunir de ces menaces, il est possible de suivre des formations sur les systèmes de détection d’intrusion, comme la vidéo surveillance.
En résumé, la gestion des conflits, malveillances et violences passe avant tout par une bonne prévention et une gestion faite de communication.

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